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Bell Solutions techniques (BST) est une filiale à propriété exclusive de Bell Canada qui se spécialise dans l’installation de services de Bell, y compris les services de téléphonie, Internet et Télé Fibe. BST opère dans les secteurs résidentiels et d’affaires partout au Québec et en Ontario. Avec plus de 6000 employés, BST a connu une forte croissance depuis sa fondation en 1996 et continue à se distinguer de la concurrence par le travail hautement qualifié et un engagement indéfectible à offrir la meilleure expérience client.

 


Bell a un grand objectif : être reconnue par les clients comme la première entreprise de communications du Canada.

Pour atteindre cet objectif, Bell effectue d’importants investissements dans le développement et la prestation aux Canadiens des services de communications et de médias les plus novateurs sur l’écran de leur choix : téléviseur, téléphone intelligent, tablette et ordinateur. Ainsi, nous continuerons de créer de la valeur pour nos actionnaires et d’offrir des carrières enrichissantes aux membres de notre équipe, tout en nous assurant d’avoir la vigueur financière pour soutenir notre engagement envers la santé mentale dans le cadre de l’initiative Bell Cause pour la cause, ainsi que nos multiples programmes de commandite partout au pays.

Notre stratégie se concentre sur 6 impératifs :

  1. Accélérer le sans-fil
  2. Tirer meilleur parti du sur-fil
  3. Accroître notre leadership dans les médias
  4. Investir dans les réseaux et les services large bande
  5. Établir une structure de coûts concurrentielle
  6. Améliorer le service à la clientèle

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Relation entre Bell et Bell Solutions techniques

Bell Solutions techniques (BST) est une filiale en propriété exclusive de Bell Canada. Bell est la plus grande entreprise de communications du Canada. Elle offre aux consommateurs et aux entreprises des solutions pour tous leurs besoins en communications. BST s’assure que les clients de Bell obtiennent les services de réparation et d’installation les plus fiables et les plus efficaces qui soient, avec des produits de Bell, y compris, mais sans s’y limiter, les services Bell Télé Fibe, Bell Internet et Bell Téléphonie. 

Nos techniciens sont formés sur tous les aspects des produits et des diverses technologies de Bell afin de garantir que nos clients bénéficient d’un service à la clientèle exemplaire. La satisfaction des clients est notre priorité absolue à BST et à Bell Canada, et nous travaillons continuellement ensemble pour maintenir la confiance des clients dans notre capacité à répondre à leurs besoins en matière de réparation et d’installation.

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